“答非所问”“流程反复”“转人工难”……这样的智能客服体验，你遇到过吗？
Source: https://www.chinanews.com.cn/sh/2026/05-25/10628129.shtml
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财米油盐丨AI客服规模激增，信息服务如何让人更舒心？
原始来源: www.chinanews.com.cn
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